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463日目。

2014年7月7日
【体重】74.3㎏(-1.0㎏) 
【体脂肪率】38.9%(+0.1%)

【朝】
・鳥胸
・玉こんにゃく

【昼】
・スープデリ(トマト)

【夜】
・刺身こんにゃく
・納豆
・もずく
・ポテトサラダ
・味噌汁

【間食】
・アイスコーヒー(砂糖&ミルク入り)
・御殿場レモン
・あめ
・ガム
・ミンティア

今日は、急遽午後から外出仕事になってしまって、
午後一から夕方まで、まーた春川くんと2人行動でした。

なんなのこの頻度。
神様、そんなに私を試すのですか(T_T)

まぁ今日は本当に急に決まって、私も仕事に必死で余裕無かったんで、
春川くんはそれを察してひたすらアドバイスとフォローに徹してくれて、
雑談の割合は極端に少なかったです^^;

でも、お陰で仕事自体はそれなりに上手くいって一安心w

仕事と言えば、今日、春川くんの営業トークを聞いていて気付いた事があります。
春川くんて、相槌を打つタイミングはすごく早くていっぱい打つけど、
自分が話し出すタイミングは一拍空けるというか、
会話と会話の間を、少し長めに取るんです。
その間にお客さんがまた話し出せば、また絶妙に相槌を打つし、
お客さんが沈黙してからようやく話し出して、うまく話題振って、
またお客さんの口を開かせる手助けをしている感じです。

だからほとんどのお客さんは雄弁に色々話すし、
営業として聞きたい情報もボロボロ出てきます。

コレ、気付いた時にすっごい衝撃でした。
ヘレンケラーの「Water」レベル!

私はせっかちで、早口で、会話が沈黙するの怖くて、
少しでも間が空けば、すぐ自分で口を開いちゃうんです。
でもそれって逆に、相手が喋るチャンスを潰しているわけで、
相手がお客さんだとしたら、情報を聞き出す機会を潰してるって事です。
人はきっと、自分の話をじっくり聞いてくれる人に、色々話しますよね。

これ、明日からでも見習おうと思いました。
電話応対でも、外出仕事で直接話す時でも、両方参考にできる^^

仕事に関しては、本当に私には全く敵わない人なので、
盗める所は盗んで、勉強させてもらって、自分の仕事に生かしていきたいと思います。

 
↑ダイエットも頑張るけど、仕事も頑張ります。自分磨きも頑張ります^^
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ユイハラアカネ

Author:ユイハラアカネ
年齢:32才
血液型:O型
職業:地方OL
一言:やるときはやる。適当に。

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